La présente politique décrit comment le site thebrastudio.com, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
TheBraStudio.com Contact : tbs@cipherperf.co.
2. Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : historique d'achats, produits consultés
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement, non stockées par nos soins
- Données de navigation : adresse IP, cookies, comportement sur le site
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi des commandes (base légale : exécution du contrat)
- Service client et gestion des retours (base légale : exécution du contrat)
- Communications marketing, si vous y avez consenti (base légale : consentement)
- Publicité ciblée via des partenaires tiers (Meta, Google) (base légale : consentement, gérable via le bandeau cookies)
- Amélioration du site et analyse statistique (base légale : intérêt légitime)
4. Durée de conservation
Les données relatives aux commandes sont conservées 10 ans à des fins comptables et fiscales. Les données prospects/marketing sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires à l'activité : plateforme d'hébergement (Shopify Inc.), prestataires de paiement, transporteurs et partenaires logistiques, et le cas échéant des plateformes publicitaires (Meta, Google) dans le cadre de vos préférences cookies.
6. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (notamment Shopify Inc.) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour son fonctionnement, la mesure d'audience et, sous réserve de votre consentement, la publicité ciblée. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à tbs@cipherperf.co. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.